Загрузка…
Погосбекова Маргарита Анатольевна
Контакти
м. КиївУкраїна
Залишити заявку

Коментарі

продовжує дискусію з статтi
26 серпня 2014, 17:32 Подобається
Антон, говор о продаже эксклюзивной услуги собственнику, и я, и большинство моих коллег по СПП имеют ввиду именно работу опытного продавца. Человек, который считает себя риэлтором только потому, что устроился работать в агентство или сам решил: "Все, с понедельника продаю недвижимость", на мой взгляд просто не сможет найти аргументы для собственника, почему тот должен ему довериться. Собственники у нас тоже уже очень даже начитанные, и знают, что спросить и на что обратить внимание...
А если у кого-то случайно получилось, то это действительно может иметь печальные последствия. Каждый должен понимать, что эксклюзив - это не только и не столько гарантия того, что работа риэлтора будет оплачена, но и огромная ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, в том числе зачастую и материальная... Так что "не зная броду, не стоить лезть в воду"...
Посредник или продавец?
26 серпня 2014, 02:10
1204 14
Рубрика: Практика
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Ивану ЗмейчукуОлегу Бобрику та ще 10 користувачам це подобається
:)) Я сам когда еще ходил в 7 класс с родителями на 7км. торговал бюстгалтерами. Народа собирался поглазеть, теперь я понимаю насколько это было комично, когда я рассказывал за чашечки и преимущества данной модели! Вспоминая это из своего опыта и решил написать о тех кто уже научился подписывать и общаться с продавцом, что бы учились дальше, потому что выглядят они для других комично! За последний месяц столкнулся с двумя такими + статья о продаже именно лифчиков (я тогда их так называл, продавая) Сложив все воедино получил хорошее настроение на целый день! Рад что поняли и разделили мою позицию!
26 серпня 2014, 20:39 нравится
супер
20 грудня 2014, 11:38 нравится
Вечная тема))
21 грудня 2014, 13:35 нравится
продовжує дискусію з статтi
26 серпня 2014, 14:16 Подобається
Антон, слово "уговорить" в контексте продажи риэлторской услуги совсем не подходит. Уговорить может ребенок родителей купить ему игрушку, или жена мужа пойти с ней в магазин...А собственнику нужно показывать его выгоду от подписания договора, и если он эту выгоду видит, он подписывает. А потом начинается процесс работы по продаже с регулярными отчетами риэлтора собственнику. И опять же, если собственник увидит, что он не получает ожидаемого, он инициирует расторжение договора. Верно?
И если эти "молодые спецы", подписывающие договор с собственником, люди ответственные, и делают все правильно по подготовке объекта к продаже, то любым другим участникам рынка с ними должно быть просто выгодно работать. И тут действительно, дело не в денежной мотивации. Любой риэлтор покупателя с удовольствием предложит своему клиенту беспроблемный объект. Что я имею ввиду, уже как-то писала в статье "Почему покупателю выгодно покупать эксклюзивный объект риэлтора" http://margarita1.est.ua/blog/show/article_id/52480/
Посредник или продавец?
26 серпня 2014, 02:10
1204 14
Рубрика: Практика
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Ивану ЗмейчукуОлегу Бобрику та ще 10 користувачам це подобається
:)) Я сам когда еще ходил в 7 класс с родителями на 7км. торговал бюстгалтерами. Народа собирался поглазеть, теперь я понимаю насколько это было комично, когда я рассказывал за чашечки и преимущества данной модели! Вспоминая это из своего опыта и решил написать о тех кто уже научился подписывать и общаться с продавцом, что бы учились дальше, потому что выглядят они для других комично! За последний месяц столкнулся с двумя такими + статья о продаже именно лифчиков (я тогда их так называл, продавая) Сложив все воедино получил хорошее настроение на целый день! Рад что поняли и разделили мою позицию!
26 серпня 2014, 20:39 нравится
супер
20 грудня 2014, 11:38 нравится
Вечная тема))
21 грудня 2014, 13:35 нравится
продовжує дискусію з статтi
26 серпня 2014, 10:45 Подобається
Так в моем примере товар, которого много (много штук, единиц, экземляров одного вида), можно экспериментировать - что-то продавать самому, что-то профессиональному продавцу поручить продавать под собственным контролем, а что-то раздать на реализацию посредникам. А квартира, которую нужно продать, как правило у хозяина одна. Так почему же он часто или начинает продавать сам, не имея навыков продавца, или дает право на продажу толпе посредников, даже не проверив их квалификацию и знание товара. А бывает еще хуже - посредник сам проявляет инициативу (хочет стать хорошим продавцом!), А хозяин ему объект показывать не хочет, говорит, мол, время на тебя терять не хочу, приводи покупателя, тогда покажу...
Знакомая история?
Посредник или продавец?
26 серпня 2014, 02:10
1204 14
Рубрика: Практика
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Ивану ЗмейчукуОлегу Бобрику та ще 10 користувачам це подобається
:)) Я сам когда еще ходил в 7 класс с родителями на 7км. торговал бюстгалтерами. Народа собирался поглазеть, теперь я понимаю насколько это было комично, когда я рассказывал за чашечки и преимущества данной модели! Вспоминая это из своего опыта и решил написать о тех кто уже научился подписывать и общаться с продавцом, что бы учились дальше, потому что выглядят они для других комично! За последний месяц столкнулся с двумя такими + статья о продаже именно лифчиков (я тогда их так называл, продавая) Сложив все воедино получил хорошее настроение на целый день! Рад что поняли и разделили мою позицию!
26 серпня 2014, 20:39 нравится
супер
20 грудня 2014, 11:38 нравится
Вечная тема))
21 грудня 2014, 13:35 нравится
продовжує дискусію з статтi
26 серпня 2014, 10:29 Подобається
Оксана, Юрий прав, Вы не уловили смысл аллегории. Хозяин в моем примере, это не руководитель агентства недвижимости, это собственник. Собственники часто думают, что продавать - это просто, они ж ведь сто раз покупали что-либо, и видели, как продают другие. И в моем примере с магазином, хозяин, не задумываясь, взялся за продажу его собственного товара, причем будучи уверенным, что мне крупно повезло, что мне продает именно он. Он ведь с ценой поиграться может... И продавца в свое время он, вероятно, нанял не потому, что убежден, что тот справится с продажей лучше, чем он он сам, а потому, что так делают все, потому что ему некогда стоять за прилавком, и, вообще, он же Хозяин!
А на самом деле - просто каждый должен заниматься своим делом. Хозяин магазина - организовывать свой бизнес или нанимать людей, которые за его деньги ему это сделают (директора и товароведа, например), продавец - знать товар и уметь предложить его клиенту.
А посредники... Ну, знаете, тут даже дело не в том, что посредникам обязательно переплачивают... Если опять продолжить ту же аналогию с рынком, то если даже товар из этого магазина будет продаваться на других лотках по той же цене, которую установил хозяин, но затеряется на прилавке, если лоточник не будет знать все выгоды и преимущества товара и вовремя не предупредит о его особенностях, это пользы хозяину не принесет. Например, какую-то вещь нужно стирать при температуре 40 градусов, а лоточник об этом не сказал, да еще и этикетку оторвал, чтоб покупатель не увидел, откуда товар. И эта вещь быстро испортилась. Потом покупатель ходит по рынку (в широком смысле этого слова) и говорит: "Этот товар - плохой!"
И все, бизнес хозяина терпит убытки. И все из-за того, что он решил, что совсем не обязательно, чтоб его товар продавал хороший продавец, а раздал его куче посредников. Он решил, что ничего таким образом не теряет, ведь продавцу платить нужно, а хорошему продавцу - много платить, а куча посредников возьмут товар и свой интерес получат за счет наценки. Или даже если хозяин посредникам продаст по оптовой цене, чтоб до конечного потребителя товар доходил без наценки, не факт, что потом не будет возвратов и недовольных клиентов.
Посредник или продавец?
26 серпня 2014, 02:10
1204 14
Рубрика: Практика
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Ивану ЗмейчукуОлегу Бобрику та ще 10 користувачам це подобається
:)) Я сам когда еще ходил в 7 класс с родителями на 7км. торговал бюстгалтерами. Народа собирался поглазеть, теперь я понимаю насколько это было комично, когда я рассказывал за чашечки и преимущества данной модели! Вспоминая это из своего опыта и решил написать о тех кто уже научился подписывать и общаться с продавцом, что бы учились дальше, потому что выглядят они для других комично! За последний месяц столкнулся с двумя такими + статья о продаже именно лифчиков (я тогда их так называл, продавая) Сложив все воедино получил хорошее настроение на целый день! Рад что поняли и разделили мою позицию!
26 серпня 2014, 20:39 нравится
супер
20 грудня 2014, 11:38 нравится
Вечная тема))
21 грудня 2014, 13:35 нравится
31 липня 2014, 00:43 Подобається
Спасибо, полезная прогамма!
Giveaway of the Day 4
31 липня 2014, 00:02
309 1
Рубрика: Практика
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
22 липня 2014, 13:54 Подобається
Свежие новости. Цену на дом снизили с 300000 у.е. до 235000 у.е. Даже невооруженным взглядом видно, что это половина себестоимости объекта (в таком состоянии, как он сейчас есть). Если сейчас начинать строить с нуля, с выбора участка - то потратишь вдвое больше. Не говоря уже о том, что такого участка больше нет, хозяин в свое время выбрал самый лучший.
И все равно - покупателей нет. В чем проблема, коллеги, как думаете?
О связи стоимости объекта недвижимости и ситуации в стране
11 лютого 2014, 12:27
2952 38
Рубрика: Практика
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру Гришко"Национальное Риелторское Бюро" та ще 5 користувачам це подобається
Спасибо! Заявку на конкурс не подавала, поэтому, вдвойне приятный сюрприз!
15 лютого 2014, 17:54 нравится
Вознаграждение оценщика не должно зависеть от результата
оценки (ст. 16 Закона об оценочной деятельности),
15 лютого 2014, 20:04 нравится
Мы не оценщки и не попадаем под действие этого закона)
15 лютого 2014, 20:33 нравится
продовжує дискусію з статтi
22 липня 2014, 09:43 Подобається
Я сожалела, что до сих пор нужно пошагово, подробно объяснять. что такое СПП и почему продажа недвижимости по этой технологии выгодна и для продавца, и для покупателя, и для риэлтора. Но что самое интересное, большинство продавцов понимают это достаточно быстро, после первой встречи, а вот некоторые коллеги активно сопротивляются. и продолжают работать по старинке. Набирают "базу" объектов, которых ни разу в жизни не видели, размещают рекламные "закидушки", навязывают покупателю платную услугу... И жалуются, что рынок недвижимости Украины находится в плохом состоянии...
Открытое письмо продавцу недвижимости
21 липня 2014, 20:46
801 3
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Наталии Дяченко"Национальное Риелторское Бюро" та ще 3 користувачам це подобається
Этот вопрос никогда не потеряет актуальности, каждый раз как продавец решит продать свой объект при помощи профессионалов. Будут возникать все новые вопросы и обстоятельства которые нужно будет разъяснять. В этом направлении для нас как профессионалов совершенству нет придела.
22 липня 2014, 09:17 нравится
Маргарита не жалейте. Объяснять придется постоянно, это и есть уровень нашего профессионализма. Что бы за минимальное количество времени клиент понял перед ним профессионал и он в нем нуждается. Кому-то на это достаточно несколько минут, а другим больше вот вам и уровень. По поводу коллег которые не хотят, просто совет, оставьте их пусть сами варятся в своей каше. Если дойдет до них сами придут если нет просто прекратят существование, вопрос времени.
22 липня 2014, 10:01 нравится
16 липня 2014, 22:12 Подобається
А почему на итоговом кадре осталась машина с кадра № 2? Ее ж нет ни на кадре 1, ни на кадре 3? Значит, она ж двигалась...
Giveaway of the Day 2
24 червня 2014, 10:55
681 4
Рубрика: Практика
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Владимиру КидаловуЦентр риэлторских услуг це подобається
Спасибо, Володя! Недавно фотографировала какой-то объект и так мешали машины-люди!...и запустила мысль в пространство - как бы убрать все лишнее?? После этого прошло совсем немного времени (я еще не успела даже забыть о своей мысли!)- и появляется твоя статья! супер!
24 червня 2014, 18:50 нравится
Спасибо.И как обещал выкладываю результат.
24 червня 2014, 21:16 нравится
Пришлось оставить, но другие машины с кадра 2 убрались, надо больше серий фото делать чтоб динамика была видна.
16 липня 2014, 23:36 нравится
продовжує дискусію з статтi
2 червня 2014, 20:44 Подобається
Со всем согласна!
Только не поняла фразу "И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня" Примеры-то были не плохой работы риэлтора, а что может случиться, если начнет "сапоги тачать пирожник"...
Нужен ли риэлтор покупателю?
31 травня 2014, 01:39
4113 16
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру ГришкоЦентр риэлторских услуг та ще 8 користувачам це подобається
Андрей, позвольте привести несколько примеров.
1. Покупатель сам, без риэлтора, подобрал себе домик. Не знаю, как уж его продавец убедил, но покупатель внес 50% предоплату, чтоб продавец доделал какие-то работы и начинал готовить документы к сделке. Приходят к нотариусу, и вдруг оказывается, что покупал этот домик продавец в браке, а теперь развелся с женой. Он был уверен, что дом оформлен "на него", значит и продавать может сам. И тут оказывается - согласие бывшей супруги надо. А она ни в какую, видно плохо расстались. А деньги он уже большей частью потратил, возвращать нечего. Мог бы опытный риэлтор предвидеть такую ситуацию и пригласить бывшую супругу уже на задаток?

2. Продавал хозяин как-то сам квартиру. Документы на руках (договор купли-продажи), по цене договорились. И на задатке риэлтор покупателя замечает, что в договоре купли-продажи ошибка - даты в начале договора и в конце не совпадают. Вроде мелочь, техническая ошибка. Но исправить ее может только тот нотариус, который ее допустил. А нотариуса уже нет в Украине (там отдельная история). Поэтому исправление может внести только государственная нотариальная контора по соответствующему решению суда. Естественно, этот покупатель по совету своего риэлтора от покупки отказался. И был ему благодарен, что эту ошибку нашли до передачи задатка. А процесс исправления документов растянулся на восемь (!) месяцев.

3. Продавал парень квартиру, которая ему в наследство досталась от умершего отца. Со дня смерти отца прошло всего месяца три, но деньги нужны были срочно, а продать кроме квартиры больше ничего не было. Завещание у него на руках, он единственный наследник,указанный в завещании. Покупатели согласились внести часть суммы, он передает ключи, они в квартире уже начинают делать ремонт, а через три месяца, когда он получит свидетельство о наследстве, оформляют документы. И вот за несколько дней до наступления даты, когда наследник должен был получить правоустанавливающий документ, выясняется, что у умершего есть еще дочь 17-ти лет, которая имеет право на обязательную долю в наследстве. То есть о том, что у него есть сестра, продавец, конечно, знал, но о том, что она может претендовать на долю в наследстве несмотря на завещание - понятия не имел. И продавать она квартиру не хочет. А покупатели ремонт сделали... Мог бы грамотный риэлтор помочь избежать подобной ситуации?

4. У меня как-то покупатели отказались покупать квартиру, в которой собственником был ребенок. Говорят, у вас "проблемная" квартира. И я, риэлтор продавца, для них не была авторитетом, не было ко мне доверия - я ж продавца представляю, мне ж лишь бы продать, а у них проблемы потом могут быть... А был бы у них свой риэлтор, которому они доверяют, спокойно купили бы понравившуюся квартиру... И подобные ситуации часто происходят, когда квартира ипотечная, или у квартиры какие-то непривычные правоустанавливающие документы, типа решения суда или справки о 100% выплате коопертива, зарегистрированной в начале 90-х годов в БТИ...

Андрей, у меня при написании этой статьи ни одной мысли не было о том, что сбор справок для нотариуса - это работа риэлтора покупателя, за которую нужно платить проценты от стоимости.
Я вообще тут пытаюсь продвинуть пока крамольную в среде риэлторов мысль о том, что покупателю риэлтор нужен для очень небольшого объема услуг. И стоить работа риэлтора покупателя, который не ведет весь цикл работы с покупателем, о консультирует только по тем вопросам, в решении которых покупатель реально нуждается, должна разумно. И процесс ценообразования стоимости этой услуги должен кардинально отличатся от стоимости настоящей риэлторсой услуги по продаже недвижимости.
2 червня 2014, 19:21 нравится
Маргарита я же не писал, что риэлтор ненужен я писал, что нужен риэлтор профессионал. Вы таких много в своем городе знаете настоящих профессионалов, наверняка нет, а называют себя таковыми практически 100%. Что касается примеров у меня самого таких много. И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня. Когда приходит клиент я показываю изначально только эксклюзивы свои и своих партнеров, если не подошло. Все очень просто объясняется вот это было для вас бесплатно то есть без %, хотите меня нанять мои услуги стоят столько-то, за это вы получите и дальше по списку, что вы делаете. Хотите работаем, нет вперед привет горячий. Никто за ними не бегает. Покупатель либо платит либо нет. А по вопросу % для покупателя здесь я с вами абсолютно согласен для покупателя услуга стоит гораздо дешевле чем для продавца. Только не надо ее навязывать у человека должен быть выбор. Если вы чувствуете клиента-то он вернется. У меня есть клиент год сам выбирал. Пошел именно так было сказано, что по чем, отказался, через год сам позвонил и все заплатил еще и стал клиентом на перспективу. Причем сам это предложил. Вот такие примеры надо собирать. Уверен у вас таких тоже есть достаточно. А пишите вы все правильно. Просто уходите от негатива это как ступень ракеты отошла и все пусть летит в небытие. Рынок недвижимости в Украине за профессионалами не на словах, а на деле. Уверен вы с этим согласны.
2 червня 2014, 20:01 нравится
По поводу фразы это относится к тем коллегам которые вместо повышения своего профессионального уровня занимается собиранием подобных историй и ссылаясь на них оправдывает свое бездействие или отсутствие работы. Говоря ну вот как можно работать когда вокруг вот такие клиенты. Это без конкретизации просто практические наблюдения. Успешные только профессионалы которые идут вперед.
2 червня 2014, 23:09 нравится
продовжує дискусію з статтi
2 червня 2014, 19:21 Подобається
Андрей, позвольте привести несколько примеров.
1. Покупатель сам, без риэлтора, подобрал себе домик. Не знаю, как уж его продавец убедил, но покупатель внес 50% предоплату, чтоб продавец доделал какие-то работы и начинал готовить документы к сделке. Приходят к нотариусу, и вдруг оказывается, что покупал этот домик продавец в браке, а теперь развелся с женой. Он был уверен, что дом оформлен "на него", значит и продавать может сам. И тут оказывается - согласие бывшей супруги надо. А она ни в какую, видно плохо расстались. А деньги он уже большей частью потратил, возвращать нечего. Мог бы опытный риэлтор предвидеть такую ситуацию и пригласить бывшую супругу уже на задаток?

2. Продавал хозяин как-то сам квартиру. Документы на руках (договор купли-продажи), по цене договорились. И на задатке риэлтор покупателя замечает, что в договоре купли-продажи ошибка - даты в начале договора и в конце не совпадают. Вроде мелочь, техническая ошибка. Но исправить ее может только тот нотариус, который ее допустил. А нотариуса уже нет в Украине (там отдельная история). Поэтому исправление может внести только государственная нотариальная контора по соответствующему решению суда. Естественно, этот покупатель по совету своего риэлтора от покупки отказался. И был ему благодарен, что эту ошибку нашли до передачи задатка. А процесс исправления документов растянулся на восемь (!) месяцев.

3. Продавал парень квартиру, которая ему в наследство досталась от умершего отца. Со дня смерти отца прошло всего месяца три, но деньги нужны были срочно, а продать кроме квартиры больше ничего не было. Завещание у него на руках, он единственный наследник,указанный в завещании. Покупатели согласились внести часть суммы, он передает ключи, они в квартире уже начинают делать ремонт, а через три месяца, когда он получит свидетельство о наследстве, оформляют документы. И вот за несколько дней до наступления даты, когда наследник должен был получить правоустанавливающий документ, выясняется, что у умершего есть еще дочь 17-ти лет, которая имеет право на обязательную долю в наследстве. То есть о том, что у него есть сестра, продавец, конечно, знал, но о том, что она может претендовать на долю в наследстве несмотря на завещание - понятия не имел. И продавать она квартиру не хочет. А покупатели ремонт сделали... Мог бы грамотный риэлтор помочь избежать подобной ситуации?

4. У меня как-то покупатели отказались покупать квартиру, в которой собственником был ребенок. Говорят, у вас "проблемная" квартира. И я, риэлтор продавца, для них не была авторитетом, не было ко мне доверия - я ж продавца представляю, мне ж лишь бы продать, а у них проблемы потом могут быть... А был бы у них свой риэлтор, которому они доверяют, спокойно купили бы понравившуюся квартиру... И подобные ситуации часто происходят, когда квартира ипотечная, или у квартиры какие-то непривычные правоустанавливающие документы, типа решения суда или справки о 100% выплате коопертива, зарегистрированной в начале 90-х годов в БТИ...

Андрей, у меня при написании этой статьи ни одной мысли не было о том, что сбор справок для нотариуса - это работа риэлтора покупателя, за которую нужно платить проценты от стоимости.
Я вообще тут пытаюсь продвинуть пока крамольную в среде риэлторов мысль о том, что покупателю риэлтор нужен для очень небольшого объема услуг. И стоить работа риэлтора покупателя, который не ведет весь цикл работы с покупателем, о консультирует только по тем вопросам, в решении которых покупатель реально нуждается, должна разумно. И процесс ценообразования стоимости этой услуги должен кардинально отличатся от стоимости настоящей риэлторсой услуги по продаже недвижимости.
Нужен ли риэлтор покупателю?
31 травня 2014, 01:39
4113 16
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру ГришкоЦентр риэлторских услуг та ще 8 користувачам це подобається
Маргарита я же не писал, что риэлтор ненужен я писал, что нужен риэлтор профессионал. Вы таких много в своем городе знаете настоящих профессионалов, наверняка нет, а называют себя таковыми практически 100%. Что касается примеров у меня самого таких много. И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня. Когда приходит клиент я показываю изначально только эксклюзивы свои и своих партнеров, если не подошло. Все очень просто объясняется вот это было для вас бесплатно то есть без %, хотите меня нанять мои услуги стоят столько-то, за это вы получите и дальше по списку, что вы делаете. Хотите работаем, нет вперед привет горячий. Никто за ними не бегает. Покупатель либо платит либо нет. А по вопросу % для покупателя здесь я с вами абсолютно согласен для покупателя услуга стоит гораздо дешевле чем для продавца. Только не надо ее навязывать у человека должен быть выбор. Если вы чувствуете клиента-то он вернется. У меня есть клиент год сам выбирал. Пошел именно так было сказано, что по чем, отказался, через год сам позвонил и все заплатил еще и стал клиентом на перспективу. Причем сам это предложил. Вот такие примеры надо собирать. Уверен у вас таких тоже есть достаточно. А пишите вы все правильно. Просто уходите от негатива это как ступень ракеты отошла и все пусть летит в небытие. Рынок недвижимости в Украине за профессионалами не на словах, а на деле. Уверен вы с этим согласны.
2 червня 2014, 20:01 нравится
Со всем согласна!
Только не поняла фразу "И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня" Примеры-то были не плохой работы риэлтора, а что может случиться, если начнет "сапоги тачать пирожник"...
2 червня 2014, 20:44 нравится
По поводу фразы это относится к тем коллегам которые вместо повышения своего профессионального уровня занимается собиранием подобных историй и ссылаясь на них оправдывает свое бездействие или отсутствие работы. Говоря ну вот как можно работать когда вокруг вот такие клиенты. Это без конкретизации просто практические наблюдения. Успешные только профессионалы которые идут вперед.
2 червня 2014, 23:09 нравится
продовжує дискусію з статтi
2 червня 2014, 16:53 Подобається
А что из перечисленного в статье нужно продавцу? В интересах продавца риэлтор выполняет совершенно другие действия. Даже проведение переговоров в интересах покупателя сильно отличается от методов ведения переговоров на стороне продавца, хотя вроде бы цель одна: один хочет продать, другой купить.
Ну разве что помощь в организационных вопросах нужна, как правило, и тем, и другим - это то, в чем задействованы обе стороны, поэтому это просто невозможно делать для одного, игнорируя при этом другого. Поэтому в сделке, где между продавцом и покупателем только один риэлтор (неважно, кто его нанял и кто ему платит), с этой частью работы он справится к всеобщему удовлетворению. Если он хороший риэлтор, конечно.
А "каким образом продавец подготовит документы" - так действительно, это мало касается не только покупателя, а и его риэлтора. Тут важно проверить, чтоб все было сделано в оговоренные сроки и по закону, а не собраны липовые справки.
Нужен ли риэлтор покупателю?
31 травня 2014, 01:39
4113 16
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру ГришкоЦентр риэлторских услуг та ще 8 користувачам це подобається
Маргарита я же не писал, что риэлтор ненужен я писал, что нужен риэлтор профессионал. Вы таких много в своем городе знаете настоящих профессионалов, наверняка нет, а называют себя таковыми практически 100%. Что касается примеров у меня самого таких много. И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня. Когда приходит клиент я показываю изначально только эксклюзивы свои и своих партнеров, если не подошло. Все очень просто объясняется вот это было для вас бесплатно то есть без %, хотите меня нанять мои услуги стоят столько-то, за это вы получите и дальше по списку, что вы делаете. Хотите работаем, нет вперед привет горячий. Никто за ними не бегает. Покупатель либо платит либо нет. А по вопросу % для покупателя здесь я с вами абсолютно согласен для покупателя услуга стоит гораздо дешевле чем для продавца. Только не надо ее навязывать у человека должен быть выбор. Если вы чувствуете клиента-то он вернется. У меня есть клиент год сам выбирал. Пошел именно так было сказано, что по чем, отказался, через год сам позвонил и все заплатил еще и стал клиентом на перспективу. Причем сам это предложил. Вот такие примеры надо собирать. Уверен у вас таких тоже есть достаточно. А пишите вы все правильно. Просто уходите от негатива это как ступень ракеты отошла и все пусть летит в небытие. Рынок недвижимости в Украине за профессионалами не на словах, а на деле. Уверен вы с этим согласны.
2 червня 2014, 20:01 нравится
Со всем согласна!
Только не поняла фразу "И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня" Примеры-то были не плохой работы риэлтора, а что может случиться, если начнет "сапоги тачать пирожник"...
2 червня 2014, 20:44 нравится
По поводу фразы это относится к тем коллегам которые вместо повышения своего профессионального уровня занимается собиранием подобных историй и ссылаясь на них оправдывает свое бездействие или отсутствие работы. Говоря ну вот как можно работать когда вокруг вот такие клиенты. Это без конкретизации просто практические наблюдения. Успешные только профессионалы которые идут вперед.
2 червня 2014, 23:09 нравится
продовжує дискусію з статтi
1 червня 2014, 13:59 Подобається
Все правильно. Торопиться в выборе недвижимости не стоит. Но тут чаще мне, риэлтору, приходится сдерживать покупателя, который хочет каждый день смотреть по пять-десять квартир. Объясняешь ему, что для осмысления увиденного нужно время, да и большой объем новой информации в один день плохо усваивается, да их и не всегда есть такое количество, квартир, соответствующих требованиям...

А насчет эволюции в принятии решения - действительно, каждый покупатель этот путь походит. Кто-то быстрее, кто-то месяцами, а то и годами созревает. И хорошо, когда все это время рядом есть специалист, с которым можно посоветоваться. Я лично не уверена, нужно ли клиенту для покупки квартиры, которурю он делает раз в жизни, учиться ДУМАТЬ как риэлтор? Может, пусть он занимается своими делами?
Нужен ли риэлтор покупателю?
31 травня 2014, 01:39
4113 16
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру ГришкоЦентр риэлторских услуг та ще 8 користувачам це подобається
Маргарита я же не писал, что риэлтор ненужен я писал, что нужен риэлтор профессионал. Вы таких много в своем городе знаете настоящих профессионалов, наверняка нет, а называют себя таковыми практически 100%. Что касается примеров у меня самого таких много. И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня. Когда приходит клиент я показываю изначально только эксклюзивы свои и своих партнеров, если не подошло. Все очень просто объясняется вот это было для вас бесплатно то есть без %, хотите меня нанять мои услуги стоят столько-то, за это вы получите и дальше по списку, что вы делаете. Хотите работаем, нет вперед привет горячий. Никто за ними не бегает. Покупатель либо платит либо нет. А по вопросу % для покупателя здесь я с вами абсолютно согласен для покупателя услуга стоит гораздо дешевле чем для продавца. Только не надо ее навязывать у человека должен быть выбор. Если вы чувствуете клиента-то он вернется. У меня есть клиент год сам выбирал. Пошел именно так было сказано, что по чем, отказался, через год сам позвонил и все заплатил еще и стал клиентом на перспективу. Причем сам это предложил. Вот такие примеры надо собирать. Уверен у вас таких тоже есть достаточно. А пишите вы все правильно. Просто уходите от негатива это как ступень ракеты отошла и все пусть летит в небытие. Рынок недвижимости в Украине за профессионалами не на словах, а на деле. Уверен вы с этим согласны.
2 червня 2014, 20:01 нравится
Со всем согласна!
Только не поняла фразу "И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня" Примеры-то были не плохой работы риэлтора, а что может случиться, если начнет "сапоги тачать пирожник"...
2 червня 2014, 20:44 нравится
По поводу фразы это относится к тем коллегам которые вместо повышения своего профессионального уровня занимается собиранием подобных историй и ссылаясь на них оправдывает свое бездействие или отсутствие работы. Говоря ну вот как можно работать когда вокруг вот такие клиенты. Это без конкретизации просто практические наблюдения. Успешные только профессионалы которые идут вперед.
2 червня 2014, 23:09 нравится
продовжує дискусію з статтi
31 травня 2014, 23:21 Подобається
Именно поэтому я и ратую за то, что если покупателю не нужна полная услуга риэлтора, так не нужно ему ее навязывать! Иногда покупатели удивляются, когда я им рассказываю, что для них гораздо дешевле будет, если они сами займутся поисками.

Хотя называть поиск объекта творческим процессом условиях сегодняшнего рынка, когда рекламировать объекты недвижимости может кто угодно, называясь риэлтором и навязывая комиссию, когда постоянно сталкиваешься с некомпетентностью, а иногда и попытками откровенного "развода" - знаете, удовольствия мало. Первый вопрос уже ставит в тупик "А вы посредник или для себя?" Да какая разница, если я спрашиваю, продается ли такая квартира? Если "для себя", то продается, а если "для клиента" - то нет? Или цена изменится?

А разница как минимум в том, что посреднику сразу скажут, что такого объекта нет, а прямого покупателя начнут обрабатывать, навязывая услугу. И с этим сталкиваешься на каждом втором привлекательном объявлении.

Не знаю, кому поиск объекта кажется увлекательным... Для меня это тяжелый, реально выматывающий труд. После каждой закрытой сделки, где я работаю на покупателя, мне неделю просто нужно восстанавливаться... Но зато клиент приобретает лучший объект по приемлемой для него цене.

И еще о поиске. Я уже когда-то упоминала этот пример, но повторю. Несколько лет назад я работала в АН, которое специализировалось на продаже недвижимости за рубежом. Часть сети с филиалами в нескольких странах мира. Меня пригласили туда работать, чтобы развить подразделение по работе с киевской недвижимостью. То есть вроде и там, и там недвижимость, только менеджеры разные функции выполняют. Сидели мы все в одном большом помещении, "open spaсe", у всех одинаковые компьютеры, в одной сети, с одними и теми же программами и базами. И вот одна из сотрудниц "зарубежного" отдела решила купить квартиру. Я ей рассказала, где искать, на что обращать внимание, какие вопросы задавать и т.д. Два месяца (!) она сидела в интернете, с кем-то созванивалась, куда-то ездила... Потом подошла ко мне: "Помогите, пожалуйста, я заплачу полную комиссию!" За неделю (!) мы посмотрели штук пять квартир, из которых она выбрала лучшую. И все время удивлялась: "И где вы такие квартиры нашли, я ж искала, но их не видела. За все два месяца моих поисков я уже пришла к выводу, что за мои деньги ничего приличного купить вообще нельзя, а тут, оказывается, выбор есть". Я честно ответила, что искала там же, где и она, в таком же компьютере...

Это так же, как юристу сказать - законодательная база находится в свободном доступе, я сама сейчас почитаю законы и найду правильный ответ на любой вопрос. Зачем мне нужен адвокат? И ведь действительно есть случаи, когда люди сами себя защищают в суде, с разной степенью успешности :)
Иван, еще раз подчеркну - суть моей статьи отнюдь не в том, что покупателю обязательно нужен риэлтор, и покупатель должен заплатить ему проценты от покупаемой недвижимости. Я как раз за то, что работа риэлтора - продавать недвижимость, то есть оказывать услугу продавцу недвижимости. А покупатель сам должен понять - нужен ли ему риэлтор, чего он от него ждет...
Нужен ли риэлтор покупателю?
31 травня 2014, 01:39
4113 16
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру ГришкоЦентр риэлторских услуг та ще 8 користувачам це подобається
Маргарита я же не писал, что риэлтор ненужен я писал, что нужен риэлтор профессионал. Вы таких много в своем городе знаете настоящих профессионалов, наверняка нет, а называют себя таковыми практически 100%. Что касается примеров у меня самого таких много. И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня. Когда приходит клиент я показываю изначально только эксклюзивы свои и своих партнеров, если не подошло. Все очень просто объясняется вот это было для вас бесплатно то есть без %, хотите меня нанять мои услуги стоят столько-то, за это вы получите и дальше по списку, что вы делаете. Хотите работаем, нет вперед привет горячий. Никто за ними не бегает. Покупатель либо платит либо нет. А по вопросу % для покупателя здесь я с вами абсолютно согласен для покупателя услуга стоит гораздо дешевле чем для продавца. Только не надо ее навязывать у человека должен быть выбор. Если вы чувствуете клиента-то он вернется. У меня есть клиент год сам выбирал. Пошел именно так было сказано, что по чем, отказался, через год сам позвонил и все заплатил еще и стал клиентом на перспективу. Причем сам это предложил. Вот такие примеры надо собирать. Уверен у вас таких тоже есть достаточно. А пишите вы все правильно. Просто уходите от негатива это как ступень ракеты отошла и все пусть летит в небытие. Рынок недвижимости в Украине за профессионалами не на словах, а на деле. Уверен вы с этим согласны.
2 червня 2014, 20:01 нравится
Со всем согласна!
Только не поняла фразу "И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня" Примеры-то были не плохой работы риэлтора, а что может случиться, если начнет "сапоги тачать пирожник"...
2 червня 2014, 20:44 нравится
По поводу фразы это относится к тем коллегам которые вместо повышения своего профессионального уровня занимается собиранием подобных историй и ссылаясь на них оправдывает свое бездействие или отсутствие работы. Говоря ну вот как можно работать когда вокруг вот такие клиенты. Это без конкретизации просто практические наблюдения. Успешные только профессионалы которые идут вперед.
2 червня 2014, 23:09 нравится
продовжує дискусію з статтi
31 травня 2014, 21:19 Подобається
Иван, Вы меня удивляете... Я же не говорю о том разброде и шатании, который существует на сегодняшнем рынке, я не говорю о случайных людях в нашей профессии, я не говорю об агентствах типа упомянутого Вами, где" услуга" покупателю просто навязывается. И именно с этим пытаются бороться сторонники СПП и киевского Профессионального риэлторского сообщества.

А в Вашем примере - где Вы тут видите риэлтора покупателя? Тут скорее в его роли выступали Вы. А трое с ложкой, которые показывали квартиру, ну что о них сказать... Это как раз иллюстрация к п.1 ("Поиск") Можно позвонить по первому попавшемуся на глаза объявлению и попасть в лучшем случае на таких "помощников", "услуги" которых навязываются за проценты. В худшем случае можно нарваться на мошенников. А можно найти хозяина (если он сам занимается продажей) или эксклюзивного риэлтора, которого нанял продавец и оплачивает его услуги (кстати, один из троих в Вашем примере наверняка был именно он)...
И я не называю "риэлтором покупателя" того случайного агента, который дал объявление о продаже объекта, продавать который ему никто не поручал.

Риэлтор покупателя - это тот специалист, к которому покупатель сознательно обращается за услугой, когда есть доверие между риэлтором и клиентом, когда клиент не сомневается в компетентности своего риэлтора (чаще всего за подобной услугой обращаются по рекомендации). И в моей статье речь шла о том, как работаю я и те лучшие представители нашей профессии, с которыми мне посчастливилось стать партнерами благодаря Системе партнерских продаж и Профессиональному сообществу риэлторов г. Киева.
Нужен ли риэлтор покупателю?
31 травня 2014, 01:39
4113 16
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру ГришкоЦентр риэлторских услуг та ще 8 користувачам це подобається
Маргарита я же не писал, что риэлтор ненужен я писал, что нужен риэлтор профессионал. Вы таких много в своем городе знаете настоящих профессионалов, наверняка нет, а называют себя таковыми практически 100%. Что касается примеров у меня самого таких много. И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня. Когда приходит клиент я показываю изначально только эксклюзивы свои и своих партнеров, если не подошло. Все очень просто объясняется вот это было для вас бесплатно то есть без %, хотите меня нанять мои услуги стоят столько-то, за это вы получите и дальше по списку, что вы делаете. Хотите работаем, нет вперед привет горячий. Никто за ними не бегает. Покупатель либо платит либо нет. А по вопросу % для покупателя здесь я с вами абсолютно согласен для покупателя услуга стоит гораздо дешевле чем для продавца. Только не надо ее навязывать у человека должен быть выбор. Если вы чувствуете клиента-то он вернется. У меня есть клиент год сам выбирал. Пошел именно так было сказано, что по чем, отказался, через год сам позвонил и все заплатил еще и стал клиентом на перспективу. Причем сам это предложил. Вот такие примеры надо собирать. Уверен у вас таких тоже есть достаточно. А пишите вы все правильно. Просто уходите от негатива это как ступень ракеты отошла и все пусть летит в небытие. Рынок недвижимости в Украине за профессионалами не на словах, а на деле. Уверен вы с этим согласны.
2 червня 2014, 20:01 нравится
Со всем согласна!
Только не поняла фразу "И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня" Примеры-то были не плохой работы риэлтора, а что может случиться, если начнет "сапоги тачать пирожник"...
2 червня 2014, 20:44 нравится
По поводу фразы это относится к тем коллегам которые вместо повышения своего профессионального уровня занимается собиранием подобных историй и ссылаясь на них оправдывает свое бездействие или отсутствие работы. Говоря ну вот как можно работать когда вокруг вот такие клиенты. Это без конкретизации просто практические наблюдения. Успешные только профессионалы которые идут вперед.
2 червня 2014, 23:09 нравится
продовжує дискусію з статтi
31 травня 2014, 18:34 Подобається
Спасибо за комментарий, Иван! Жаль, что Вы не практикующий риэлтор, тогда были бы объективнее...
1. Поиск. Нужно иметь крепкие нервы и массу времени, чтобы "вникнуть круг интересующих его предложений". Но если на одной чаше весов - сумма в несколько месячных зарплат среднестатистического украинца, а на другой - нематериальные здоровье, время и эмоции, то многие выберут возможность сэкономить деньги. Имеют право.
2. Организация просмотров. ну тут у Вы совсем далеки от истины. Никакой риэлтор продавца с покупателем "хороводы водить" не будет. Он покажет квартиру своего клиента, причем время назначит то, которое удобно ему и продавцу. А организовать просмотры так, чтоб покупатель, выделив два-три часа своего времени, посмотрел все предложения в нужном сегменте - это не так просто. Понадеявшись на риэлторов продавцов, покупатель потратит времени на просмотры в разы больше. Хотя опять же, если он сам (покупатель) обладает определенными организаторскими способностями, может выделить время сначала на подготовку смотрового дня, а потом правильное его выполнение (чтоб никто ничего не перепутал, не забыл, все были с ключами, чтоб два раза на одну и туже квартиру с разными риэлторами не прийти и т.д.), то, конечно, риэлтор ему не нужен. Но тут существует опасность перенесения обстоятельств организации просмотров на собственно объект недвижимости. Если хозяин или его представитель показались мягко говоря не очень приветливыми, то и к квартире может сформироваться предвзятое отношение. Понятно, о чем я?
4. Проверка документов. Риэлтор покупателя заинтересован именно в сделке, а не в покупке конкретной квартиры с сомнительной репутацией. Риэлтор покупателя бывает даже часто излишне бдителен, потому что проще отговорить от покупки и быть "героем-спасителем", и предложить другой объект, чем склонять к сделке любой ценой, борясь за свой "процент"!
Но стоит иметь ввиду, что действительно многие покупатели не нуждаются в полном комплексе услуг. И нельзя им его навязывать. Я так вообще, когда ко мне обращаются покупатели за услугой, сначала внимательно выясняю, а почему они сами не хотят или не могут этим заниматься, зачем им риэлтор?
А вот подумать о том, что на самом деле нужно покупателю, что не может дать риэлтор, представляющий интересы продавца, и сколько такие услуги могут стоить - это я и предлагаю обсудить
Нужен ли риэлтор покупателю?
31 травня 2014, 01:39
4113 16
Рубрика: Система Партнерських Продажів СПП
Анонc:
Матеріал доступний тільки на російській мові
Подобається
Александру ГришкоЦентр риэлторских услуг та ще 8 користувачам це подобається
Маргарита я же не писал, что риэлтор ненужен я писал, что нужен риэлтор профессионал. Вы таких много в своем городе знаете настоящих профессионалов, наверняка нет, а называют себя таковыми практически 100%. Что касается примеров у меня самого таких много. И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня. Когда приходит клиент я показываю изначально только эксклюзивы свои и своих партнеров, если не подошло. Все очень просто объясняется вот это было для вас бесплатно то есть без %, хотите меня нанять мои услуги стоят столько-то, за это вы получите и дальше по списку, что вы делаете. Хотите работаем, нет вперед привет горячий. Никто за ними не бегает. Покупатель либо платит либо нет. А по вопросу % для покупателя здесь я с вами абсолютно согласен для покупателя услуга стоит гораздо дешевле чем для продавца. Только не надо ее навязывать у человека должен быть выбор. Если вы чувствуете клиента-то он вернется. У меня есть клиент год сам выбирал. Пошел именно так было сказано, что по чем, отказался, через год сам позвонил и все заплатил еще и стал клиентом на перспективу. Причем сам это предложил. Вот такие примеры надо собирать. Уверен у вас таких тоже есть достаточно. А пишите вы все правильно. Просто уходите от негатива это как ступень ракеты отошла и все пусть летит в небытие. Рынок недвижимости в Украине за профессионалами не на словах, а на деле. Уверен вы с этим согласны.
2 червня 2014, 20:01 нравится
Со всем согласна!
Только не поняла фразу "И если риэлтор до сих пор пополняет такой букет примеров-то он мягко говоря низкого уровня" Примеры-то были не плохой работы риэлтора, а что может случиться, если начнет "сапоги тачать пирожник"...
2 червня 2014, 20:44 нравится
По поводу фразы это относится к тем коллегам которые вместо повышения своего профессионального уровня занимается собиранием подобных историй и ссылаясь на них оправдывает свое бездействие или отсутствие работы. Говоря ну вот как можно работать когда вокруг вот такие клиенты. Это без конкретизации просто практические наблюдения. Успешные только профессионалы которые идут вперед.
2 червня 2014, 23:09 нравится
Спілкування  →